Написать директору.
Мы, весь коллектив типографии «Диалог Принт», благодарны, что Вы решили написать и тем самым улучшить качество обслуживания.
Очень сожалеем, если у Вас есть какие-либо жалобы на нашу работу и очень рады, если есть предложения.
Не получилось решить спорный вопрос с менеджером? Напишите напрямую директору, обязательно разберёмся и учтём Ваши пожелания.
Может Вы работаете с нами, но где-то есть ниже цены или какие-то другие удобства? Напишите, обязательно изучим и учтём предложение.
Спасибо за сообщение.
С уважением, директор Шевнин Сергей Алексеевич.